Настоящий документ «Политика конфиденциальности» (далее – по тексту – «Политика») представляет собой выражает политику в отношении обработки персональных данных и правила использования иной персональной информации Пользователя, полученных Оператором указанными ниже способами.
1. Термины и определения
1.1. В настоящем документе и вытекающих или связанных с ним отношениях Сторон применяются следующие термины и определения:
а) Оператор – лицо, указанное в реквизитах настоящей Политики.
б) Пользователь – лицо, заключившее с Оператором Пользовательское соглашение в своем или чужом интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства и Пользовательского соглашения.
в) Договор – договор на безвозмездное использование Сайта (Пользовательское соглашение, далее – Соглашение), договор возмездного оказания услуг или иное соглашение с Оператором или другим Пользователем предлагаемое к заключению и/или заключенное Пользователем с Оператором.
г) Сайт – автоматизированная информационная система, доступная в сети Интернет по адресу https://clway.ru/, включая субдомены и иные интегрированные с ним программы для ЭВМ и/или базы данных, реализующие функциональные возможности Сайта по ознакомлению с услугами, в области разработки и продвижения сайтов, разработки корпоративных порталов.
1.2. В настоящей Политике используются термины и определения, предусмотренные Соглашением, а также иными заключаемыми с Пользователем Договорами, если иное не предусмотрено настоящей Политикой или не вытекает из ее существа. В иных случаях толкование применяемого в Политике термина производится в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации, обычаями делового оборота, или научной доктриной.
2. Общие положения
2.1. Настоящая Политика является неотъемлемой частью ссылающихся на нее документов, включая, но не ограничиваясь Пользовательским соглашением.
2.2. Используя Сайт следующим образом: направляя обращение Оператору, оформляя заказ на оказание услуг или выполнение работ, и/или любым иным способом использования, и/или заключая Договор вы свободно, своей волей и в своих интересах даете конкретное, предметное, информированное, сознательное и однозначное согласие на следующие способы обработки Персональной информации: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение в целях и в порядке, установленных настоящей Политикой, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств по усмотрению Оператора.
2.3. Оператор не осуществляет намеренный сбор персональных данных у лиц, не достигших 18 лет, и не запрашивает их. Лицам, не достигшим 18 лет, не разрешается предоставлять личную информацию, включая имя, адрес, номер телефона и адрес электронной почты. Если Оператору станет известно о том, что информация была получена от лица в возрасте до 18 лет, Оператор безотлагательно удалит такую информацию. Если вы считаете, что нами могла быть получена какая-либо информация от лица младше 18 лет, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почте, указанной в настоящей Политике.
2.4. Хранение и иная обработка всех данных на Сайте осуществляется на территории Российской Федерации. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется.
2.5. К настоящей Политике, включая толкование ее положений и порядок принятия, исполнения, изменения и прекращения, подлежит применению законодательство Российской Федерации.
3. Персональная информация
3.1. Под персональной информацией в настоящей Политике понимается:
3.1.1. Информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при использовании Сайта, включая персональные данные Пользователя.
3.1.2. Данные, которые передаются в автоматическом режиме в зависимости от настроек программного обеспечения Пользователя в обезличенном виде.
3.2. Оператор вправе устанавливать требования к составу Персональной информации Пользователя, которая должна обязательно предоставляться для использования Сайта и/или заключения Договора путем указания такой информации. Если определенная информация не помечена Оператором как обязательная, ее предоставление или раскрытие осуществляется Пользователем на свое усмотрение.
3.3. При направлении Пользователем обращения через контактную форму обязательно указывается следующая Персональная информация: имя, абонентский номер телефона, адрес электронной почты. Дополнительно могут быть предоставлены: сообщение в свободной форме. В качестве представителя юридического лица Пользователь может дополнительно предоставить следующие данные: ИНН, сведения о представляемой организации, месте регистрации. Данные о юридическом лице не являются Персональной информацией.
3.4. Оператор не осуществляет проверку достоверности предоставляемой Персональной информации и наличия у Пользователя необходимого согласия на ее обработку в соответствии с настоящей Политикой, полагая, что Пользователь действует добросовестно, осмотрительно и прилагает все необходимые усилия к поддержанию такой информации в актуальном состоянии и получению всех необходимых согласий субъектов персональных данных.
3.5. Пользователь осознает, принимает и соглашается с тем, что Оператор использует на Сайте программное обеспечение третьих лиц, в результате чего Оператор и такие лица могут получать в автоматическом режиме обезличенные данные. К указанному программному обеспечению третьих лиц относятся следующие системы по сбору и обработке аналитических данных:
• Яндекс.Метрика, осуществляющая сбор и обработку данных в соответствии с политикой конфиденциальности, размещенной и/или доступной в сети Интернет по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/
Вышеприведенный перечень не является исчерпывающим, Оператор может использовать иные подобные системы, а также прекращать использование указанных в перечне.
Собираемые обезличенные данные могут включать:
• данные об устройстве Пользователя (модель, производитель, объем свободной памяти), место его положения (страна, населенный пункт), данные операционной системы (тип, версия, разрешение экрана) и другие;
• данные запроса (время, источник перехода, IP-адрес); • данные файла cookie*;
• иные обезличенные данные о действиях Пользователя на Сайте.
Состав, а также условия сбора и использования обезличенных данных правообладателями указанного программного обеспечения определяются непосредственно такими правообладателями и регулируются документами, которые размещены и/или доступны на их сайтах в сети Интернет. Принимая настоящую Политику, а также устанавливая определенные настройки в своем программном обеспечении, в т.ч. в операционной системе устройства, Пользователь соглашается с условиями сбора и использования данных правообладателями указанного выше программного обеспечения. *Файл cookie — это небольшой текстовый файл, записываемый на устройство пользователя и содержащий информацию о действиях пользователя в сети Интернет. Некоторые из таких файлов могут помогать определять местоположение, другие — запоминать пользовательские настройки. Параметры работы с файлами cookie настраиваются пользователем в своем браузере. Запрещать прием всех файлов cookie, однако, не рекомендуется: в этом случае Пользователь не сможет воспользоваться некоторыми функциональными возможностями Сайта. Обезличенные данные не объединяются с информацией о Пользователе, указанной в п. 3.1.1 и не используются для идентификации Пользователей. 3.6. Оператор не несет ответственность за порядок использования Персональной информации Пользователя третьими лицами, с которыми Пользователь взаимодействует в рамках использования Сайт.
4. Цели обработки Персональной информации
4.1. Оператор осуществляет обработку, в том числе сбор и хранение только общедоступных категорий персональных данных и только тех персональных данных, которые необходимы для заключения и исполнения Договоров с Пользователями и/или Сделок между ними.
4.2. Оператор вправе использовать Персональную информацию в целях заключения и исполнения Договоров, включая следующие действия:
4.2.1. Идентификация Пользователя в рамках исполнения обязательств по заключенному с ним Соглашению. При оказании информационных услуг, предоставлении информационной и технической поддержки, Пользователь идентифицируется по имени, фамилии, абонентскому номеру телефона и/или адресу электронной почты.
4.2.2. Нотификация в рамках информационного обслуживания по заключенным Договорам и/или улучшения качества работы Сайта, в том числе с привлечением третьих лиц. Для этого используется адрес электронной почты и абонентский номер телефона Пользователя.
4.3. Указанные в п.4.2. настоящей Политики категории и перечень персональных данных Пользователей используются Оператором способами, указанными п.2.2. настоящей Политики. Сроки их обработки и хранения, порядок уничтожения персональных данных при достижении целей их обработки или при наступлении иных законных оснований указаны в разделе 7 настоящей Политики.
4.4. Дополнительно к указанным в п.4.2. целям Оператор вправе использовать Персональную информацию, не включающую персональные данные Пользователя, в следующих целях: 4.4.1. Обеспечение безопасности и конфиденциальности данных. В целях проверки подозрительных действий на Сайте собирается информация об используемом Пользователем IP-адресе. 4.4.2. Проведение маркетинговых, статистических и иных исследований на основе обезличенных данных в целях улучшения работы Сайта. Данные из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики, в обезличенном виде собираются и анализируются, чтобы узнать об интересах и предпочтениях Пользователей. 4.4.3. Таргетинг рекламных и/или информационных материалов с использованием обезличенных данных из систем сбора аналитических данных, указанных в п. 3.5. Политики.
5. Требования к защите Персональной информации
5.1. Оператор осуществляет хранение Персональной информации и обеспечивает ее охрану от несанкционированного доступа и распространения в соответствии с внутренними правилами и регламентами.
5.2. В отношении Персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, за исключением информации, самостоятельно раскрываемой Пользователем неограниченному кругу лиц (п. 3.4. настоящей Политики), а также иных случаев, когда технология работы Сайта или настройки используемого Пользователем программного обеспечения предусматривают обмен информацией с иными участниками сети Интернет.
5.3. В целях улучшения качества работы Сайта, Оператор вправе хранить лог-файлы о действиях, совершенных Пользователем в рамках использования Сайта, а также в связи с заключением и исполнением Пользователем Договоров со своей стороны.
5.4. Пользователи, получившие доступ к персональным данным других Пользователей в связи с заключением и/или исполнением Договоров между ними, обязаны соблюдать положения п.5.1. и 5.2. настоящей Политики, а также осуществлять обработку полученных персональных данных в соответствии с настоящей Политикой и действующим законодательством.
6. Передача информации
6.1. Оператор вправе передать Персональную информацию третьим лицам в следующих случаях:
• Пользователь выразил свое согласие на такие действия, включая случаи применения Пользователем настроек используемого программного обеспечения, не ограничивающих предоставление определенной информации;
• Передача осуществляется в рамках использования Пользователем функциональных возможностей Сайта;
• В связи с привлечением третьих лиц – поставщиков услуг для оказания услуг Оператору. Таким поставщикам услуг Персональная информация передается с единственной целью оказания услуг Оператору. В частности, адреса электронной почты могут передаваться сервисам электронных рассылок; хранение данных Сайта может осуществляться на мощностях третьих лиц, оказывающих Оператору услуги хостинга и аренды вычислительных мощностей.
• В связи с передачей Сайта Оператора во владение, пользование или собственность третьего лица, или уступкой прав по заключенным с Пользователем договорам в пользу третьего лица;
• По запросу суда или иного уполномоченного государственного органа в рамках установленной законодательством процедуры;
• Для защиты прав и законных интересов Оператора в связи с нарушением заключенных с Пользователем Договоров.
7. Хранение, изменение и удаление персональных данных
7.1. Оператор осуществляет обработку и хранение персональных данных Пользователя до достижения цели их обработки или утраты необходимости в ее достижении, невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, либо отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки на основании договора или действующего законодательства.
7.2. При достижении цели обработки персональных данных Пользователя или при утрате необходимости в ее достижении, либо в случае невозможности обеспечения правомерности обработки персональных данных, а также в случае отзыва Пользователем согласия на обработку его персональных данных, если сохранение персональных данных более не требуется для целей их обработки, Оператор в срок, не превышающий 30 дней с даты возникновения соответствующего основания, обязан уничтожить такие персональные данные в порядке, предусмотренном локальными актами Оператора.
8. Изменение Политики конфиденциальности
8.1. Настоящая Политика может быть изменена или прекращена Оператором в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте Оператора, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.
8.2. Действующая редакция Политики находится на Сайте Оператора в сети Интернет по адресу https://clway.ru